Acessibilidade Digital
Consultoria, auditoria e implementação de conformidade com acessibilidade em sites e canais de atendimento.
Sites, aplicativos e canais de atendimento que não são acessíveis excluem uma parte real do público e expõem a empresa a riscos legais, considerando exigências como a Lei Brasileira de Inclusão (LBI) e padrões técnicos de acessibilidade web. A Connect Gen atua nas três frentes necessárias para resolver isso de verdade: consultoria, auditoria e implementação.
Do diagnóstico inicial aos ajustes técnicos aplicados no site, no aplicativo ou no canal de atendimento, cada etapa é conduzida com foco em uso real por pessoas típicas e atípicas - não apenas em marcar itens de uma lista de conformidade.
Consultoria em Acessibilidade
Diagnóstico e orientação estratégica para tornar sites, aplicativos e canais de atendimento acessíveis desde o planejamento.
Auditoria de Conformidade
Avaliação técnica do site ou canal frente a padrões de acessibilidade, com relatório detalhado de não conformidades.
Implementação
Correções técnicas e de conteúdo aplicadas ao site ou sistema, priorizadas pelo impacto real na experiência de uso.
Canais de Atendimento Acessíveis
Adequação de chat, telefone, SAC e demais canais para um atendimento inclusivo a públicos típicos e atípicos.
Quer avaliar a acessibilidade do seu site ou canal de atendimento?
Fale com um especialista e conheça o processo de consultoria, auditoria e implementação da Connect Gen.
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