Mercado Imobiliário
Atendimento especializado e certificação em acessibilidade para imobiliárias e corretores.
O mercado imobiliário lida, todos os dias, com famílias atípicas, pessoas com deficiência (PCD) e clientes idosos em busca de um imóvel. A Connect Gen prepara imobiliárias e corretores para conduzir esse atendimento com técnica e empatia, da primeira visita à assinatura do contrato.
O trabalho nasceu da própria experiência da Connect Gen: nossa CEO buscou formação técnica em Transações Imobiliárias (TTI) para entender a fundo as dinâmicas do setor e, a partir disso, desenhar um serviço especializado no atendimento a famílias atípicas e na formação de corretores típicos e atípicos rumo a um mercado imobiliário mais inclusivo.
Atendimento a Famílias Atípicas
Orientação para conduzir visitas, negociações e fechamento de contrato considerando as necessidades de clientes PCD, idosos e neurodivergentes.
Formação de Corretores
Capacitação de corretores típicos e atípicos em acessibilidade, comunicação e atendimento à diversidade de clientes.
Certificação em Acessibilidade
Processo estruturado de diagnóstico, capacitação, acompanhamento técnico e avaliação de indicadores até a certificação Gen.
Protocolos & Sistema Multiplataformas Gen
Implementação de protocolos de acessibilidade e acesso ao Sistema Multiplataformas Gen, para diagnóstico, indicadores e gestão contínua.
Imobiliária Deisi Machado rumo à certificação Gen
Em breve, a Imobiliária Deisi Machado receberá oficialmente a certificação, consolidando uma jornada iniciada em 2024 e reafirmando seu compromisso com a inovação, a acessibilidade e a excelência no atendimento.
Em fase final do processo de certificação promovido pela Gen, a iniciativa é voltada ao fortalecimento da acessibilidade, da inclusão e da inovação no mercado imobiliário.
Mais do que um reconhecimento, a certificação representa o compromisso da empresa com a construção de uma experiência mais acessível para clientes, colaboradores e parceiros, incorporando princípios de inclusão às suas práticas de gestão e atendimento.
Segundo a equipe da Gen, a certificação é resultado de um processo estruturado, baseado em diagnóstico, capacitação, acompanhamento técnico e avaliação de indicadores, valorizando organizações que investem continuamente na melhoria de seus serviços.
Nesta nova fase, a imobiliária também iniciou a implementação dos protocolos da Gen, incorporando diretrizes e boas práticas voltadas à acessibilidade e à inclusão em seus processos internos. Além disso, a equipe passou a contar com acesso ao Sistema Multiplataformas Gen, ferramenta que apoia o diagnóstico, o monitoramento de indicadores, a gestão dos protocolos e o acompanhamento contínuo da evolução da certificação.
A Gen comemora com toda a equipe da Imobiliária Deisi Machado pela dedicação ao longo dessa trajetória e pela construção de um ambiente cada vez mais preparado para atender à diversidade de pessoas e necessidades.
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